Ваш заказ считается оформленным, когда данные о пребывании (сроки, тип номера), гостях (количество гостей) и данные банковской карты (имя владельца, номер, дата окончания действия) будут помещены в компьютерную систему отеля, и Вам будет отправлено письмо на указанный Вами адрес электронной почты.
Письмо с подтверждением бронирования будет отправлено по электронной почте вместе с кодом, который позволит изменить или аннулировать бронирование в специальном разделе сайта.
Порядок аннуляции бронирования
Штраф в размере пребывания за одну ночь взымается только в случае не въезда или отмены бронирования позже, чем за 48 часа да даты заезда (если не указанно иное при бронировании специальных предложений или тарифов).
Как отменить бронь
Если Вам нужно отменить бронирование или изменить даты пребывания, Вы можете сделать это, введя "код бронирования" и Ваш адрес электронной почты непосредственно на данной странице.
В этом случае Вам будет выслано письмо с подтверждением отмены.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если Вы не получите данного подтверждения.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, или же Вы желаете отменить Ваше бронирование, связавшись напрямую с отелем, Вы можете связаться с нами по телефону, факсу или электронной почте: